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Was muss ich tun, wenn ich den Schlüssel für mein FINN Auto verloren habe?

Option 1: Ersatzschlüssel ist noch vorhanden

Bitte melden Sie den Verlust umgehend in Ihrem Account unter "Services > Technischen Defekt melden". Wählen Sie bei "Art des Schadens" Sonstiges aus und fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu. Bitte melden Sie den Verlust, auch wenn Sie noch im Besitz eines Ersatzschlüssels sind. Dies ist wichtig, um einen möglichen Diebstahl zu verhindern.

Wir werden uns dann bezüglich der weiteren Schritte mit Ihnen in Verbindung setzen.


Option 2: Alle Schlüssel sind verloren

Sollten Sie alle Ihre Fahrzeugschlüssel verloren haben, rufen Sie bitte unsere Schaden-Hotline unter der Nummer +49 89 143 770064 an und wählen die Rubriken "Panne" und "Fahrzeug nicht mehr fahrbereit" aus. Unter dieser Nummer sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Partnerfirma organisiert dann schnellstmöglich eine Abschleppung Ihres Fahrzeugs. 


Hinweis:
Im Falle eines Schlüsselverlustes stellen wir Ihnen eine Aufwandspauschale zuzüglich der (herstellerabhängigen) Kosten für den Kauf und das Anlernen des Schlüssels in Rechnung. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

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