Solltest du eine Störung oder Fehlfunktion an deinem FINN Fahrzeug bemerken, informiere uns bitte umgehend über das FINN Kundenportal. Klicke hierfür auf dein Fahrzeug unter "Abos" und wähle anschließend "Technischer Support" und dann "Technischen Defekt melden" aus.
Folge dabei einfach den nächsten vier Schritten und bestätige abschließend Ihren Auftrag über den Button "Abschicken". In diesem Artikel erklären wir den Prozess Schritt für Schritt.
📌 Hinweis: Bitte beachte, dass alle Schäden und Defekte zur fachmännischen Bewertung gemeldet werden müssen. Nach der Prüfung informieren wir dich, ob eine Reparatur erforderlich ist.
Für die Ausfallzeit übernimmt FINN die Kosten für ein Mietfahrzeug von bis zu 40 Euro Netto pro Tag. Dieses kannst du dir direkt in der Werkstatt reservieren. Nach Vollendung der Reparatur kannst du dein Fahrzeug wieder in der Werkstatt abholen. Die Abrechnung erfolgt zwischen dem Reparaturbetrieb und FINN und ist für dich vollkommen kostenfrei.
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