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Was macht eine persönliche Ansprechperson innerhalb von FINN Loyalty aus?

Deine persönliche Ansprechperson steht dir als erste Kontaktstelle bei jeglichen Anliegen per Mail zur Verfügung. Bitte teile dein Anliegen per Mail an bestandskunden@finn.com mit, und es wird automatisch im Postfach deiner persönlichen Ansprechperson landen.

Falls deine persönliche Ansprechperson dein Anliegen nicht eigenständig lösen kann, wirst du umgehend an die richtige Stelle weitergeleitet. Wir bitten um Verständnis, dass es in seltenen Ausnahmefällen, wie Krankheit oder Urlaub, dazu kommen kann, dass andere Mitarbeitende deinen Fall bearbeiten.

📌 Bitte beachte, dass Schadensfälle über unsere separate Schaden-Hotline (+49 89 143 770064) abgewickelt werden. Daher kann dir deine persönliche Ansprechperson in diesen Fällen nicht weiterhelfen.

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