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FINN x TÜV Süd Rückgabe | Ablauf am Rückgabetag & FAQ

Hinweis: Die TÜV Rückgabe ist derzeit ein Pilotprogramm und ausschließlich für eingeladene Teilnehmer:innen verfügbar. 

Vorbereitung der Rückgabe

Nutzen Sie unsere Checkliste, um Ihr Fahrzeug für die Rückgabe vorzubereiten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile, die Sie bei der Übergabe erhalten haben, zurückgeben.
Um eine korrekte Begutachtung sicherzustellen, sollte Ihr Fahrzeug in jedem Fall sauber sein. Eine Tankstelle finden Sie direkt neben der TÜV Prüfstelle. 


Tag der Rückgabe

📍 Bitte erscheinen Sie am Tag der Rückgabe bereits 15 Minuten vor Ihrem Termin.

  • Adresse Garching: Schleißheimer Str. 126 a, 85748 Garching bei München | Google Maps
  • Adresse Denkendorf: Deizisauer Str. 24, 73770 Denkendorf | Google Maps

🔑 Melden Sie sich bei der Rezeption als FINN Kund:in an und geben Sie dort alle Schlüssel sowie Ihren Fahrzeugschein ab. Sie erhalten anschließend ein Dokument, das die Abgabe Ihres Fahrzeugs bestätigt.

🔍 Die Prüfung Ihres Fahrzeugs wird von unabhängigen Gutachter:innen durchgeführt und dauert ca 45-60 Minuten. Nach der Prüfung haben Sie die Möglichkeit, eventuelle Schäden mit den Sachverständigen zu begutachten. Bitte beachten Sie, dass die Sachverständigen keine Auskunft zu möglicherweise anfallenden Kosten geben können. Informationen zur Berechnung möglicher Schäden finden Sie in unserem Leitfaden zur Zustandsbewertung.

🏠 Bitte planen Sie Ihre Heimreise vom TÜV bereits selbst im Voraus. 


Nach der Rückgabe

📑 Ihre Endabrechnung erhalten Sie innerhalb der nächsten Tagen zwei bis drei Wochen von uns per E-Mail. 

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🤝 Fragen & Antworten

Warum fällt eine Rückgabegebühr an? Die TÜV Prüfstelle ist eine Zwischenstation, von der aus wir Ihr Fahrzeug zu unseren Partnerstandorten transportieren. So geben wir unsere Kostenvorteile direkt an Sie weiter und ermöglichen Ihnen, das Fahrzeug und eventuelle Schäden mit den Sachverständigen zu begutachten. Die vergünstigte Rückgabegebühr wird auf Ihrer Endabrechnung ausgewiesen. 

Ich kann meinen Termin nicht wahrnehmen, was mache ich nun? Kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundensupport. Eine Bearbeitung der TÜV Rückgabe im Kundenportal ist nicht möglich.

Meine Daten im Kundenportal sind falsch? Da Sie zu den ersten Teilnehmer:innen der TÜV Rückgabe gehören, werden Ihre Daten derzeit noch nicht korrekt im Portal angezeigt. Wir bitten um Verständnis und werden dies schnellstmöglich beheben. Alle relevanten Informationen zur Rückgabe finden Sie in der Bestätigungsmail (Betreff: ✅ Rückgabe Ihres FINN Autos beim TÜV Süd). 

Ich habe bereits eine Rückgabe gebucht, was mache ich nun? Kein Problem! Vereinbaren Sie ganz einfach einen Rückgabetermin bei der TÜV Prüfstelle. Sobald dieser bestätigt wird, kümmern wir uns darum, Ihre bereits gebuchte Rückgabe zu stornieren.  

Welche Schäden werden in der Endabrechnung berechnet? In unserem Leitfaden zur Zustandsbewertung zeigen wir anhand von Beispielen auf, was als normale Gebrauchsspur (akzeptierter Zustand) gilt und was als Schaden (nicht akzeptierter Zustand) in der Endabrechnung berechnet wird. Machen Sie sich gerne vor Rückgabe und während Ihres Abos mit dem Leitfaden vertraut.  

 

Hinweis: Das Angebot gilt nur für Privatkund:innen. 

 

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