1 | Buchung Ihres Rückgabetermins
Wir kontaktieren Sie rechtzeitig vor Ende Ihres Abos per E-Mail und bitten Sie, einen Rückgabetermin in Ihrem Account zu buchen. Die Buchungsoption steht Ihnen wenige Wochen vor Vertragsende zur Verfügung.
> Bitte nehmen Sie die Buchung spätestens 14 Tage vor Vertragsende vor.
> Der gewählte Rückgabetermin sollte sich innerhalb von 5 Tagen vor oder nach dem Vertragsende befinden.
2 | Der Rückgabe-Prozess
Abholung an Ihrer Wunschadresse
Als Standard bieten wir Ihnen am Rückgabetag die bequeme Abholung durch eine oder einen unserer Fahrer:innen an. Während der Buchung Ihres Rückgabetermins können Sie hierfür ein für Sie passendes Datum auswählen sowie Ihre gewünschte Adresse hinterlegen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass für die Fahrt eine Rückgabegebühr anfällt, die in Ihrer letzten Rechnung berücksichtigt wird.
Alternativ, können wir Ihnen an unserem Partnerstandort in der Nähe von Würzburg eine kostenfreie Selbstrückgabe anbieten. Bitte beachten Sie, dass Sie An- und Abreise selbst organisieren müssen und wir nicht für entstehende (Fahrt-)Kosten oder Kosten für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel aufkommen.
3 | Vorbereitung Ihres Fahrzeugs
Unabhängig von der gewählten Rückgabe-Option, bitten wir Sie Ihr Fahrzeug entsprechend unserer Checkliste vorzubereiten. Sie finden hier alle Informationen dazu.
Weitere Artikel:
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