Zahlung per Kreditkarte bzw. Debitkarte:
Wenn die Abbuchung fehlschlägt, erhältst du eine E-Mail von uns. Bitte wende dich an deine Bank, um die Ursache zu klären. Häufig liegt es an einem Sicherheitslimit, das eventuell erhöht werden muss.
📌 Überweise den offenen Betrag in diesem Fall bitte aktiv erneut an uns.
Zahlung per Lastschrift:
Wenn eine Lastschrift zurückgebucht wird, warte bitte auf unsere automatisch erstellte Zahlungserinnerung per E-Mail. In dieser Nachricht findest du alle nötigen Infos (z. B. Verwendungszweck, richtige Bankverbindung), um die Zahlung korrekt auszuführen.
⚠️ Bitte überweise das Geld nicht direkt auf die IBAN, die du auf deinem Kontoauszug oder im Onlinebanking siehst. Diese ist nicht für Überweisungen vorgesehen und das Geld würde automatisch an dich zurückgebucht werden.