Damit die Fahrzeugübergabe reibungslos funktioniert, planen wir für jeden Abholtermin ein festes Zeitfenster ein. Bitte sei deshalb pünktlich zu einem Termin an der FINN Station.
Wenn du dich verspätest: Kommst du nur wenige Minuten später, führen wir die Übergabe in der Regel trotzdem durch. Bitte beachte jedoch, dass es zu Wartezeiten kommen kann, da auch andere Kund:innen Termine haben.
Bei einer deutlichen Verspätung oder nach Ende der Öffnungszeiten ist eine Abholung am selben Tag leider nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen wir dir die Abholung gemäß Gebührenkatalog („Erfolglose Über- oder Rückgabe des Fahrzeugs“) berechnen.
So gehst du am besten vor: Bitte informiere unseren Kundenservice so früh wie möglich, wenn du merkst, dass du dich verspäten wirst. Unser Team prüft dann, ob dein Termin angepasst werden kann oder ob wir eine neue Zeit am selben Tag für dich finden.
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