Bestellstatus verfolgen
Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung jederzeit in deinem FINN Account unter Abos einsehen. Wähle dein aktuelles Abo aus und scrolle nach unten, um alle Schritte bis zur Lieferung zu verfolgen.
Finale Bestätigung des Liefertermins
Wenige Tage vor der Lieferung erhältst du von uns eine finale Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Details.
Der Liefertag
Am Tag der Lieferung bringt ein Fahrer oder eine Fahrerin unseres Partnerunternehmens dein Fahrzeug an die hinterlegte Adresse. Sobald dein Auto auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail. Etwa eine Stunde vor Ankunft meldet sich der oder die Fahrer:in zusätzlich telefonisch bei dir.
Bitte halte deinen Führerschein bereit. Gemeinsam mit dem Fahrpersonal dokumentierst du den Kilometerstand und mögliche Schäden in einem digitalen Protokoll. Mit deiner Unterschrift bestätigst du den Fahrzeugzustand, die Einweisung und die Zustimmung zu unseren AGB.
Eine Kopie des Protokolls erhältst du innerhalb weniger Tage per E-Mail – bitte bewahre es während der Mietdauer gut auf.
Falls du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter! 😊