Deine Pläne haben sich geändert? Kein Problem – deinen Übergabetermin passt du ganz einfach selbst an.
🗓️ So änderst du deinen Termin im Portal
- Öffne deinen Account und wähle dein Fahrzeug aus.
- Klicke auf „Übergabe bearbeiten“.
- Lege ein neues Datum und das passende Zeitfenster fest.
- Bestätige deine Eingaben.
Gut zu wissen: Du kannst deinen Termin anpassen, sobald dein genaues Übergabedatum feststeht.
📌 Welche Kosten können anfallen?
Kurzfristige Änderungen
- Änderungen mehr als 5 Tage vor dem Übergabetermin: Kostenlos möglich
- Änderungen weniger als 5 Tage vor dem Übergabetermin: Kostenpflichtig (siehe Gebührenkatalog).
Wir haben dir deinen Termin kurzfristig mitgeteilt?
Teilen wir dir dein Übergabedatum 5 Tage oder weniger vorher mit, ist eine Änderung dieses Termins für dich frei von Gebühren für kurzfristige Änderungen. Das gilt für eine Änderung pro mitgeteiltem Termin. Verschieben wir deinen Termin erneut kurzfristig, hast du wieder eine kostenlose Änderung frei.
Die genauen Kosten siehst du immer in deinem Account, bevor du die Änderung bestätigst. Prüfe deinen Termin am besten direkt, nachdem du ihn von uns bekommen hast.
Verschiebung des Termins auf ein späteres Datum
- Die ersten 3 verfügbaren Tage sind kostenlos. Verschiebst du deinen Termin weiter in die Zukunft, fallen zusätzliche Gebühren an. Wir berechnen sie taggenau – die genauen Kosten siehst du direkt in deinem Account.
- Du kannst deinen Termin auf einen der 28 frühesten verfügbaren Übergabetage legen.
Du kannst am Termin nicht selbst da sein?
Du kannst gerne eine andere Person bevollmächtigen, dein Fahrzeug für dich entgegenzunehmen. Alle Informationen zur Bevollmächtigung findest du hier: Kann eine andere Person mein Auto für mich entgegennehmen?