🛞 Kaskoschaden: Bei einem Kaskoschaden oder einer Reifenpanne hast du Anspruch auf einen Ersatzwagen der Gruppe A. Diesen erhältst du über unser Schadenmanagement oder die Reparaturwerkstatt. Du hast auch die Möglichkeit, auf eigene Kosten ein Upgrade auf eine höhere Fahrzeugklasse vorzunehmen.
🙋🏻 Regressfall (Beteiligung dritter Person): Bei einem Regressfall hast du Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug derselben Fahrzeuggruppe, um deine Mobilität sicherzustellen. Dieses erhältst du über unser Schadenmanagement oder die Reparaturwerkstatt.
💥 Panne & Reifenpanne: Bei einer allgemeinen Panne hast du im Regelfall Anspruch auf einen Ersatzwagen durch den Hersteller oder die zuständige Reparaturwerkstatt des Herstellers. Alternativ stellt dir unser Schadenmanagement gerne ein Fahrzeug zur Verfügung, falls der Hersteller oder die Werkstatt die Beauftragung der Ersatzmobilität ablehnen. Bei Betreuung deiner Panne durch unser externes Schadenmanagement und Rückfragen wende dich bitte an die Schaden-Hotline, bei Betreuung deines Auftrags durch FINN wende dich bitte an unseren Kundenservice.
👩🏼🔧 Regelmäßige Inspektion: FINN übernimmt aus Kulanz die Kosten der Ersatzmobilität bei einer Inspektion bis zu 40 Euro netto/Tag. Bitte reserviere diesen in der beauftragten Werkstatt. Es besteht kein Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug durch FINN bei Serviceterminen.
👨🏽🔧 Hauptuntersuchung: Für die HU besteht kein Anspruch auf Ersatzmobilität bei FINN.