Nach der Rückgabe prüft eine neutrale sachverständige Person dein Auto. Grundlage ist unser Leitfaden zur Zustandsbewertung. Dort steht mit Beispielbildern, was als normale Gebrauchsspur gilt und was nicht.
Das berechnen wir dir nicht
Normale Gebrauchsspuren durch Alter und Laufleistung – zum Beispiel leichte Kratzer, kleine Dellen oder Verfärbungen. Sie beeinflussen die Bewertung nicht.
Das berechnen wir dir
Schäden, die darüber hinausgehen – zum Beispiel größere Kratzer, tiefe Dellen oder Risse. Sie führen zu einem Wertverlust, den wir in der Endabrechnung berücksichtigen.
💡 Gut zu wissen: Bei Schäden berechnen wir dir nicht die Reparaturkosten, sondern den Wertverlust. Der ist immer niedriger.
📌 Wichtig
Unfallschäden sofort melden
Melde Unfallschäden während der Laufzeit sofort. Dann zahlst du pro Schadensfall höchstens deine vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung. Ohne Meldung berechnen wir dir die vollen Kosten des Schadens.
Fehlende Teile berechnen wir in voller Höhe
Fehlt bei der Rückgabe ein Teil, das zu deinem Auto gehört, berechnen wir es in voller Höhe. Selbstbeteiligung und Kleinschadenschutz greifen hier nicht – auch dann nicht, wenn deine Selbstbeteiligung 0 € beträgt. Dazu zählen zum Beispiel Fahrzeugschlüssel und Zweitschlüssel, Ladekabel, Hutablage, Laderaumabdeckung, Trennnetz, Kopfstützen und Sitze.
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