Die Zustandsbewertung bei der Rückgabe übernehmen unabhängige, zertifizierte Sachverständige. FINN hat keinen Einfluss auf das Ergebnis.
Sind die Sachverständigen wirklich unabhängig?
Ja. Sie sind nicht bei FINN angestellt und arbeiten nach einheitlichen Branchenstandards (z. B. DEKRA, TÜV oder vergleichbare akkreditierte Stellen).
Kann ich das Gutachten einsehen?
Ja. Sobald deine Endabrechnung da ist, findest du deinen vollständigen Zustandsbericht mit Fotos in deinem Account. Gehe auf „Abos“, wähle dein beendetes Abo und öffne die Endabrechnung. Unter „Gutachten und Protokolle“ liegt der Bericht. Klickst du auf einen einzelnen Schaden, siehst du die Fotos und Details genau zu diesem Schaden.
Was steht im Gutachten?
- Genaue Beschreibung jedes festgestellten Schadens
- Fotos aller relevanten Stellen
- Kostenkalkulation für berechenbare Schäden