Die Zustandsbewertung bei Rückgabe wird von einem unabhängigen, zertifizierten Sachverständigen durchgeführt. FINN hat keinen Einfluss auf das Ergebnis.
Ist der Gutachter wirklich unabhängig?
Ja. Der Sachverständige ist nicht bei FINN angestellt und handelt nach einheitlichen Branchenstandards (z. B. DEKRA, TÜV oder vergleichbare akkreditierte Stellen).
Kann ich das Gutachten einsehen?
Ja. Du erhältst nach der Fahrzeugrückgabe Zugang zu deinem vollständigen Zustandsbericht inklusive Fotodokumentation. Der Link wird dir per E-Mail zugeschickt. Zusätzlich findest du den Bericht im Portal unter „Mein Fahrzeug" → „Zustandsbericht".
Was steht im Gutachten?
- Genaue Beschreibung jedes festgestellten Schadens
- Fotos aller relevanten Stellen
- Kostenkalkulation für berechenbare Schäden