Sollte bei deinem FINN Auto die regelmäßige Inspektion anstehen, kannst du über unser Kundenportal ganz einfach eine Terminanfrage stellen.
📌 Wähle hierfür unter "Abos" dein Fahrzeug aus, klicke dann auf die "Technischer Support" und anschließend auf "Servicetermin vereinbaren" aus. Nun wirst du automatisch entweder zu unserem Partner weitergeleitet (Option 1) oder bleibst zur Terminanfrage im FINN Kundenportal (Option 2).
Option 1: Weiterleitung zu unserem Partner Repareo
1 | Wähle im ersten Schritt die Art des Services aus.
2 | Klicke die Antriebsart deines FINN Autos an. Diese findest du in deiner Bestellübersicht unter "Mein Auto".
3 & 4 | Wähle deine Fahrzeugmarke und abschließend den Wunschort zur Durchführung deines Services.
5 | Nach Klick auf den Button "Werkstatt suchen", werden dir alle verfügbaren Werkstätten angezeigt. Bitte buche bei der Werkstatt deiner Wahl ganz einfach einen Termin.
Option 2: Terminanfrage im FINN Kundenportal
1 | Wähle im ersten Schritt das Fahrzeug aus, für das du einen Service/eine Inspektion melden möchtest.
2 | Gebe anschließend bitte das angezeigte Fälligkeitsdatum an. Dies findest du bei einigen Fahrzeugen im Borddisplay. Sollte kein Fälligkeitsdatum angezeigt werden, lass das Feld ganz einfach frei.
3 | Nun kannst du entscheiden, ob wir in der Nähe deiner hinterlegten Adresse oder in einer anderen Umgebung nach passenden Werkstätten suchen sollen. Letzteres kannst du uns durch Angabe einer alternativen Adresse mitteilen.
4 | Im letzten Schritt erhältst du eine Zusammenfassung des Auftrags und kannst diesen über "Abschicken" bestätigen.
Sobald deine Anfrage bei uns eingetroffen ist, schicken wir einen Auftrag an eine Werkstatt in deiner Nähe. Innerhalb der nächsten 2 Werktage informieren wir dich per E-Mail über die nächsten Schritte und teilen dir die Kontaktdaten der Werkstatt mit. So kannst du ganz einfach einen Termin mit der Werkstatt entsprechend deiner Verfügbarkeit vereinbaren.
Bitte beachte, dass die Funktion lediglich zur Vereinbarung von regelmäßigen Inspektions-Terminen zu verwenden ist. Zur Vereinbarung von Terminen für die HU/AU (TÜV) kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice.
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