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Wie kann ich im FINN Kundenportal einen Inspektions/Service-Termin anfragen?

Sollte bei Ihrem FINN Auto die regelmäßige Inspektion anstehen, können Sie über unser Kundenportal ganz einfach eine Terminanfrage stellen.

📌 Wählen Sie hierfür unter "Services" die zweite Option "Servicetermin vereinbaren" aus. Nun werden Sie automatisch entweder zu unserem Partner weitergeleitet (Option 1) oder bleiben zur Terminanfrage im FINN Kundenportal (Option 2). 

Option 1: Weiterleitung zu unserem Partner Repareo

1 | Wählen Sie im ersten Schritt die Art des Services aus.
2 | Klicken Sie die Antriebsart Ihres FINN Autos an. Diese finden Sie in Ihrer Bestellübersicht unter "Mein Auto".
3 & 4 | Wählen Ihre Fahrzeugmarke und abschließend den Wunschort zur Durchführung Ihres Services.
5 | Nach Klick auf den Button "Werkstatt suchen", werden Ihnen alle verfügbaren Werkstätten angezeigt. Bitte buchen Sie bei der Werkstatt Ihrer Wahl ganz einfach einen Termin. 

Repareo_video.gif



Option 2: Terminanfrage im FINN Kundenportal

1 | Wählen Sie im ersten Schritt das Fahrzeug aus, für das Sie einen Service/eine Inspektion melden möchten.
2 | Geben Sie anschließend bitte das angezeigte Fälligkeitsdatum an. Dies finden Sie bei einigen Fahrzeugen im Borddisplay. Sollte kein Fälligkeitsdatum angezeigt werden, lassen Sie das Feld ganz einfach frei. 
3 | Nun können Sie entscheiden, ob wir in der Nähe Ihrer hinterlegten Adresse oder in einer anderen Umgebung nach passenden Werkstätten suchen sollen. Letzteres können Sie uns durch Angabe einer alternativen Adresse mitteilen. 
4 | Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung des Auftrags und können diesen über "Abschicken" bestätigen.

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Sobald Ihre Anfrage bei uns eingetroffen ist, schicken wir einen Auftrag an eine Werkstatt in Ihrer Nähe. Innerhalb der nächsten 2 Werktage informieren wir Sie per E-Mail über die nächsten Schritte und teilen Ihnen die Kontaktdaten der Werkstatt mit. So können Sie ganz einfach einen Termin mit der Werkstatt entsprechend Ihrer Verfügbarkeit vereinbaren.  



Bitte beachten Sie, dass die Funktion lediglich zur Vereinbarung von regelmäßigen Inspektions-Terminen zu verwenden ist. Zur Vereinbarung von Terminen für die HU/AU (TÜV) kontaktieren Sie uns bitte
über unser Kontaktformular.  



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