Bei jedem Fahrzeug wird in regelmäßigen Abständen eine planmäßige Inspektion (auch Service oder Durchsicht genannt) fällig. Dabei prüft die Werkstatt – wie vom Hersteller vorgeschrieben – u. a. Karosserie, Elektronik, Auspuff und Motorraum. So bleiben deine Mobilitäts- und Garantieansprüche erhalten.
Wann die Inspektion fällig wird, hängt von deinem Fahrzeug ab:
• nach Kilometerintervall – je nachdem, wie viel du fährst,
• nach Zeitintervall – in festen zeitlichen Abständen, oder
• nach Fahrzeugzustand – dein Auto erkennt anhand seiner Nutzung selbst, wann eine Inspektion nötig ist, und meldet sich.
Sobald eine Inspektion ansteht, informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail. Bitte vereinbare dann umgehend einen Termin.
⚠️ Findet die Inspektion nicht bis zum Fälligkeitsdatum statt, behalten wir uns vor, dir 99 € in Rechnung zu stellen. Mehr Infos dazu findest du in unserem Gebührenkatalog.
Gut zu wissen: Die Inspektion und ein Ersatzfahrzeug am Tag der Inspektion sind in deinem FINN Auto Abo inklusive. FINN übernimmt bis zu 40 € netto pro Tag für ein Mietfahrzeug – du reservierst es direkt in der Werkstatt, die Abrechnung läuft zwischen Werkstatt und FINN und ist für dich kostenfrei.
Terminbuchung für Privatkund:innen und Fahrer:innen von Flottenfahrzeugen:
- Gehe im Kundenportal auf „Schäden & Services" und wähle „Termin vereinbaren". Dort kannst du jederzeit den Status deiner Inspektionen prüfen, Details zu deinem Termin und der Werkstatt einsehen sowie zugehörige Dokumente herunterladen.
- Die Terminbuchung ist zudem unkompliziert in der FINN App unter dem Reiter „Services" möglich.
Je nach Fahrzeug wirst du zur Terminbuchung entweder auf die Seite unseres Partners Repareo weitergeleitet oder du buchst direkt im FINN Kundenportal.
Terminbuchung für Geschäftskund:innen:
Im Business Portal finden Sie unter „Schäden & Services" alle anstehenden Inspektionen Ihrer Flotte auf einen Blick und können, wenn Sie möchten, Termine direkt selbst buchen.
Sobald eine Inspektion fällig wird, erhalten Ihre Fahrer:innen zusätzlich eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Über das Kundenportal für Fahrer:innen von Flottenfahrzeugen können Fahrer:innen auch direkt einen Termin vereinbaren.
Weitere Informationen zur Terminbuchung haben wir in diesem Artikel zusammengefasst.