Wann eine Inspektion (auch Wartung oder Service genannt) fällig wird, hängt von deinem Fahrzeug ab:
• nach Kilometerintervall – je nachdem, wie viel du fährst,
• nach Zeitintervall – in festen zeitlichen Abständen, oder
• nach Fahrzeugzustand – dein Auto erkennt anhand seiner Nutzung selbst, wann eine Inspektion nötig ist, und meldet sich.
Erkennen kannst du das in vielen Fällen auch an einer Meldung im Bordcomputer: In der Regel leuchtet ein gelber Schraubenschlüssel mit einem Hinweis wie „Service fällig" oder „Ölwechsel fällig". Zusätzlich informieren wir dich frühzeitig und proaktiv per E-Mail, sobald eine Inspektion ansteht.
⚠️ Bitte vereinbare bei Fälligkeit umgehend einen Termin. Findet die Inspektion nicht bis zum Fälligkeitsdatum statt, behalten wir uns vor, dir 99 € in Rechnung zu stellen. Mehr Infos dazu findest du in unserem Gebührenkatalog.
Terminbuchung für Privatkund:innen und Fahrer:innen von Flottenfahrzeugen:
Auf der Seite "Schäden & Services" im Kundenportal kannst du jederzeit den Status deiner Services einsehen. Dort hast du außerdem die Möglichkeit, Servicetermine zu vereinbaren, Details zu deinem Termin und der Werkstatt einzusehen sowie zugehörige Dokumente herunterzuladen.
Terminbuchung für Geschäftskund:innen:
Im Business Portal finden Sie unter „Schäden & Services" alle anstehenden Inspektionen Ihrer Flotte auf einen Blick und können, wenn Sie möchten, Termine direkt selbst buchen.
Sobald ein Service fällig wird, erhalten Ihre Fahrer:innen zusätzlich eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Über das Kundenportal für Fahrer:innen von Flottenfahrzeugen können Fahrer:innen auch direkt einen Termin vereinbaren.
Weitere Informationen zur Terminbuchung haben wir in diesem Artikel zusammengefasst.