Klicken Sie ganz einfach unter "Mein Account" auf "Services". Hier wählen Sie nun die erste Option "Technischen Defekt/Schaden melden".
1 | Wählen Sie im ersten Schritt das Fahrzeug aus, für das Sie einen Defekt oder Schaden melden möchten.
2 | Wählen Sie danach bitte die Art des Defekts/Schadens aus.
3 | Geben Sie, falls bekannt, das Datum des erstmaligen Auftretens an.
4 | Nun können Sie entscheiden, ob wir in der Nähe Ihrer hinterlegten Adresse oder in einer anderen Umgebung nach passenden Werkstätten suchen sollen. Letzteres können Sie uns durch Angabe einer alternativen Adresse mitteilen.
5 | Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung des Auftrags und können diesen über "Abschicken" bestätigen.
Sobald Ihre Anfrage bei uns eingetroffen ist, schicken wir einen Auftrag an eine Werkstatt in Ihrer Nähe. Innerhalb der nächsten 2 Werktage informieren wir Sie per E-Mail über die nächsten Schritte und teilen Ihnen die Kontaktdaten der Werkstatt mit. So können Sie ganz einfach einen Termin mit der Werkstatt entsprechend Ihrer Verfügbarkeit vereinbaren.
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