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Wie funktioniert die Verifizierung meiner Dokumente?

Während des Buchungsprozess gelangen Sie im letzten Schritt zur Verifizierung Ihrer Dokumente. Um Ihren Vertrag zu bestätigen, benötigen wir die Verifizierung eines gültigen Identitätsdokuments sowie Ihres Führerscheins. Welche Identitätsdokumente wir zur Verifizierung akzeptieren, haben wir für Sie in diesem Artikel zusammengefasst.

Über den Check-out-Prozess können Sie die Verifizierung Ihrer Dokumente starten:

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Sobald Sie auf “Führerschein verifizieren” oder “Personalausweis verifizieren” klicken, gelangen Sie auf unsere Partnerseite “Veriff”. Hier können Sie wählen, ob Sie sich mit Ihrem Smartphone oder Computer verifizieren möchten.

Anschließend führt Veriff Sie durch den gesamten Prozess. Machen Sie zunächst ein Foto der Vorderseite und anschließend der Rückseite Ihres Dokuments, indem Sie dieses in den entsprechenden Rahmen halten und auf “Foto aufnehmen" klicken.
Achten Sie hierbei darauf, dass die Angaben auf dem Dokument klar lesbar und nicht verschwommen sind. Bei einem Papierführerschein halten Sie bitte die komplett aufgeklappte Innenseite in die Kamera.

Anschließend fordert Veriff Sie auf ein “Selfie”, also ein Selbstporträt, aufzunehmen. Bitte schauen Sie hierfür in die Kamera und klicken auf “Foto aufnehmen”. So können wir sichergehen, dass Sie selbst die Verifizierung durchführen.
Abschließend prüft Veriff Ihr Dokument und gibt Ihnen eine Rückmeldung. Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Schließlich gelangen Sie wieder zur Startseite und können nun das zweite Dokument verifizieren. 

Nach der Verifizierung prüfen unsere Mitarbeiter:innen Ihre Dokumente - selbstverständlich sind Ihre Daten bei uns sicher. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Vertragsbestätigung per E-Mail. Dies kann wenige Tage in Anspruch nehmen.


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