Ein abgelaufener Personalausweis allein reicht für die Verifizierung nicht aus, aber du hast trotzdem eine Möglichkeit:
Was du tun musst:
- Führe die Verifizierung wie gewohnt mit deinem abgelaufenen Personalausweis durch. Das System zeigt zunächst an, dass die Verifizierung nicht erfolgreich war — das ist in diesem Fall in Ordnung.
- Sende uns zusätzlich eine Meldebescheinigung (nicht älter als 12 Monate) per E-Mail an support+dokumente@finn.com
- Unser Team verarbeitet deine Verifizierung dann manuell.
Falls du keine aktuelle Meldebescheinigung hast, kannst du diese kostenlos in deinem Bürgerbüro beantragen.
Alternative Identitätsdokumente, die du nutzen kannst, findest du in diesem Artikel.